MÉXICO.- Las innovaciones tecnológicas tocan también las puertas de la industria funeraria y una muestra de ello es la implementación de la planificación de recursos empresariales, puesta en marcha desde 2008, o la recién estrenada, bóveda virtual.
En entrevista con Notimex, la directora de Compromiso con el cliente de Gayosso, Úrsula Gartz, explica que en colaboración con la compañía de almacenamiento de documentos en línea estadounidense After Steps, ofrecen el servicio de bóveda virtual.
En ese sentido comenta que aunque en México no existe una cultura de previsión para los últimos momentos de la vida, ha notado entre su cartera de clientes cierta conciencia al respecto.
Detalla que la bóveda virtual ofrece una alternativa para facilitar a los familiares de alguien que acaba de morir, los procesos que le siguen a la defunción, los cuales van desde la designación del testamento, hasta la facilitación de actas de matrimonio, nacimiento, incluso hasta vídeos de despedida.
A resguardo
Comenta que la Bóveda Virtual busca coadyuvar para que las personas guarden en línea documentos como testamentos, cuentas de banco, contraseñas electrónicas, para de esta manera ponerlos a disposición de los familiares más allegados en el momento en que sean necesarios.
En ese sentido Alejandra Oliva, de la compañía After Steps, indica que almacenar documentos importantes ayuda a los familiares a que el papeleo que le sucede a la muerte de una persona sea más fácil de sobrellevar, además de que la plataforma cuenta con fuertes candados de seguridad para evitar que la información en la nube sea vulnerada.
Servicio | Digital
Muchas personas se sienten más cómodas utilizando el servicios de bóveda virtual.
Conciencia
Úrsula Gartz, directora de Compromiso con el cliente de Gayosso, comenta que los jóvenes, cuando ya concluyeron con la adquisición de sus bienes como casas o automóviles, comienzan a pensar en planes funerarios debido a que existe en ellos la conciencia de “no dejar el último momento hasta el último momento”.
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