SEÚL.- Samsung negó las acusaciones de que espía a usuarios a través del sistema de reconocimiento de voz de la Smart TV, en un intento por apagar la polémica sobre su política de privacidad.
Organizaciones y activistas sugieren que la posibilidad de que sus televisores cumplan funciones de espías aparece en la declaración de políticas de privacidad de la Smart TV de la compañía.
El televisor habilitado para responder a órdenes de voz escucha las palabras, que un programa fabricado por otra empresa convierte en texto y lo devuelve al aparato en forma de orden. Samsung se negó a identificar al fabricante del programa. El televisor transmite otras informaciones, incluida la identidad del que da la orden.
Samsung explicó que el objetivo de los datos es mejorar el rendimiento del equipo, pero el usuario puede desconectar el dispositivo si lo desea. También manifestó en un comunicado que toma “muy en serio” la privacidad.
“Utilizamos salvaguardas de seguridad acordes con los estándares de la industria, incluida la codificación de datos, para asegurar la información personal de los consumidores y prevenir su recolección o uso no autorizado”, puntualizó la empresa.
No es la primera vez que los televisores Smart TV suscitan temores sobre seguridad. En 2013, el dueño de un equipo similar de LG Electronics reveló que el artefacto enviaba información sobre sus hábitos a la compañía sin su consentimiento ni la codificación de los datos.
LG ha hecho ensayos con la transmisión en su Smart TV de publicidad dirigida a ciertos públicos, lo cual requiere recolectar y usar datos.
Espionaje | Dudas
Samsung asegura que no guarda las grabaciones de los dueños de las Smart TV.
Fácil de desactivar
Hace énfasis en que el reconocimiento de voz puede activarse y desactivarse de manera opcional y cuando está activado aparece un icono fácil de visualizar en la pantalla.
Tercero en discordia
En cuanto al “tercero”, se refiere a la empresa especializada en reconocimiento de voz Nuance.